お知らせ
STS Now

システムサポートからのお知らせです。

2017年9月21日

システムサポートが日本企業初!
ServiceNowパートナープログラムでBronze Services Partnerに認定

 株式会社システムサポート(本社・石川県金沢市、代表取締役・小清水良次、以下STS)は、米国ServiceNow, Inc. (以下:ServiceNow社) のServiceNowパートナープログラムにおいて、2017年8月11日付で、日本企業で初めて「Bronze Services Partner」に認定されたことを発表します。

 ServiceNowパートナープログラムは、SaaS型サービスマネジメントプラットフォームであるServiceNowをパートナー企業が提供するにあたってのサービス力をServiceNow社が認定する制度です。「セールス」「サービス」「テクノロジー」のプログラム分野があり、その中でサービスプログラムは、ServiceNowの導入支援での技術力が高いことを示します。

 STSは米国の子会社STS Innovation, Inc.(米国カリフォルニア州サンタクララ市、CEO・岸田陽世志)の現地でのリサーチを通じ、ServiceNowの日本市場での展開の可能性が高いと判断、2015年よりServiceNow社とパートナー契約を締結するとともに要員のトレーニングや導入支援などを進めてきました。それら活動により、このたびServiceNowパートナープログラムが規定する要件(資格取得者数やプロジェクト数、顧客満足度調査)を満たし、日本企業で初めてBronze Services Partnerに認定されました。
 STSは本認定の取得を機に、今後さらにサービスマネジメント分野におけるプラットフォームとしてServiceNowを活用したビジネス展開と、その導入支援およびサポート領域においてサービスを充実させる計画です。

■STSによるServiceNow導入支援の主な実績

  • 大手製造業/Notes移行 旧資産であるNotesから新業務プラットフォームとしてServiceNowを選定。Notes上で稼働していた多くのワークフローの移行を実現。
  • ITサービス企業/リクエスト管理 情報システム部門に向けたリクエスト管理をServiceNowへ集約し、Slackと連動することで、自社業務と高い親和性を実現。
  • ITサービス企業/構成管理 社内でExcel等による個別管理していた構成情報をServiceNowへ集約。業務効率の向上を目指し、サービスカタログの集約や仮想環境に対する業務自動化を計画中。

STSが提供するServiceNow関連サービスの紹介ページは以下からご確認いただけます。
https://snow.sts-inc.co.jp/lp/

●ServiceNowについて

 ServiceNowは企業活動を効率化し、シンプルなタスクはより簡単に、複数のステップが必要な複雑なワークフローは軽減します。当社のソリューションにより、IT、カスタマーサービス、セキュリティオペレーション、人事管理などあらゆるビジネスプロセスとタスクを自動化・予測可能となり、企業のデジタル化、業務最適化を推進することができます。企業を変革し、従業員、ユーザー、お客様により高いエクスペリエンスを提供します。ServiceNow(NYSE: NOW) に関する詳細は、http://www.servicenow.co.jp/ をご覧ください。

●株式会社システムサポートについて

 1980年の会社設立以来、ITを活用したシステムの企画から開発、運用・保守までのサービスをワンストップで提供するだけでなく、オリジナル製品である建て役者(工事管理ソリューション)や、クラウド工房 powered by AWS(クラウドソリューション)の提供など、お客様のICT環境を支援するサービスを幅広い業界で提供しています。

所在地
〒920-0853 石川県金沢市本町1-5-2 リファーレ9F
代表
代表取締役社長 小清水 良次
URL
https://www.sts-inc.co.jp

※記載された製品名および会社名は各社の商標または登録商標です。アマゾン ウェブ サービス、AWSは、Amazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。

本件に関する報道関係者のお問い合わせ先
株式会社システムサポート
経営企画部 コーポレートコミュニケーショングループ
城(きずき)
〒163-0211 東京都新宿区西新宿2-6-1
TEL:03-3342-9611 FAX:03-3342-3952