What's Process Mining？

「Process Mining（プロセスマイニング）」とは、さまざまな業務活動のログデータを取得し、業務プロセスを可視化して現状を把握することで、業務改善に活用する手法です。
可視化することで、各業務フローにおけるリワーク、ボトルネックとなっている課題、不健全なスループット等の特定が可能です。
業務改善すべきポイントを視覚的、数値的に検知できるようになります。
これにより、時間やコスト、品質といったKPI（主要業績評価指標）の向上を支援します。

DXや業務改革を進めるためには現状分析が大切ですが、「現在稼働中のシステムの利用状況の確認」や「従業員へのヒアリング」など従来の一般的な手法では多大なコストや時間がかかります。
また、手作業も多いため、費やしたコストに見合わない分析精度になりがちです。
これに対し、プロセスマイニングでは業務システムなどに蓄積されたすべてのログを迅速に可視化し、一連の業務フローを再現することで、「ログ」という確かな事実・根拠に基づいた精度の高い分析を行うことができます。

What's Celonis EMS？

Celonis Execution Management System（EMS）は2011年にドイツで設立されたCelonis SEが提供しているプロセスマイニングプラットフォームであり、プロセスマイニング商品では圧倒的なシェアを誇ります。

Celonis EMSの強みは、プロセスマイニング "プラットフォーム" であることです。
プロセスマイニングは業務プロセスの可視化が目的ですが、Celonis EMSでは可視化にとどまらず動的な分析が可能であり、非効率な業務の根本原因を特定し、改善策の実行からその後のモニタリングまで実施することができます。
つまり、Celonis EMS１つで可視化～モニタリングを実施し、継続的な改善をワンストップで実現できるのです。

また、豊富なデータコネクタやアプリケーションを完備しているため、お客様の利用するさまざまなシステムと接続し、業務改善、自動化を推し進めることができます。

詳細情報はCelonis社公式ホームページよりご確認ください。
» https://www.celonis.com/jp/

CelonisEMSの使用イメージは以下の動画を参照ください。

• Celonis EMS :
  全体概要
• Celonis EMS :
  プロセス可視化例紹介
• Celonis EMS :
  分析ダッシュボード例紹介

詳しい操作方法や改善例は、Celonis社のYouTubeよりご確認ください。
» Celonis プロセスマイニング活用事例：受注管理（分析編） - YouTube
» Celonis プロセスマイニング活用事例：受注管理 ( 改善編 ) - YouTube

Why STS？

STSはCelonis社のGold Partnerです。

STSでは、ビジネスの価値をお客様の視点で追求していくサービス視点とServiceNow導入支援サービスをはじめとした、さまざまなソリューション・プロダクトから得た経験や知識を活かす高度な専門性を武器に、お客様のビジネス成長に貢献しております。

Celonis EMSの導入にとどまらず、価値創出や導入後のCelonis EMS活用の継続的なご支援が可能です。
STSの多様なソリューション・プロダクトを用いて具体的な改善手段を提供し、お客様のビジネスモデルの変革に貢献します。
特に、ServiceNowのElite PartnerであるSTSでは、ServiceNowを活用して業務をEnd to Endでシームレスに実行するデジタルワークフローとCelonis EMSの最適な連携を提供することが可能です。

Gold Partnerとしての実力を活かし、リアルタイムな業務プロセス改善や自動化を促進し、お客様のビジネス価値を高める真のDXの実現を支援します。

Gold Partner認定についての記事は、下記よりご確認ください。
» https://www.sts-inc.co.jp/news/20240214_03.html

STSは多彩なソリューション・プロダクトを展開しています。

Celonis EMSとの連携によって業務プロセスの具体的な改善・改革の手段をこれまで以上に速やかに提供し、お客様のビジネス変革を支援することが可能です。

Celonis EMSライセンス販売サービス

Celonis社のGold Partnerとして、
お客様に最適なライセンスプランをご提案いたします。

Celonis EMS導入・活用支援サービス

Celonis EMSの本格導入を支援いたします。
End to End でシームレスにつながったビジネスプロセスを可視化し、データによるビジネスモデルの変革とその実行を迅速に行うデジタルプラットフォームの導入、スピーディなプロセス分析をワンストップで実現します。

Celonis EMSの導入と活用の継続的な支援に加え、STSの多様なソリューション・プロダクトを用いて具体的な改善手段を提供し、お客様のビジネスモデルの変革に貢献します。
まずはお気軽にご相談ください。

CoE リード サービス

Celonis EMSを活用して、組織内の業務改善/価値創出を行う体制構築を支援いたします。
CoE^※により、プロセスマイニングを効果的に隅々まで浸透させ、蓄積された知識やリソースを将来の展開のために再分配できるようにいたします。

※CoE（センターオブエクセレンス：center of excellence）を直訳すると「優秀な中心」で、 組織の中核を成す部署や研究拠点の意味合いで使われる。

その他サービス

導入事例

case1 建設コンサルタント（株式会社エイト日本技術開発）

case2 建築レンタル事業

case3 サービス業 (飲食業)

case4 IT (自社)