株式会社システムサポート（本社：石川県金沢市、代表取締役社長：小清水良次、以下STS）は、デジタルワークフローソリューションを提供する 米国ServiceNow社(日本法人:ServiceNow Japan合同会社、東京都港区、執行役員社長:村瀬将思 以下、ServiceNow Japan)が提供する危機対応管理アプリ「Emergency Outreach」「Emergency Self Report」と、LINE株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：出澤剛）が提供するコミュニケーションアプリ「LINE」を連携するアプリを開発しました。今回開発したアプリ「Emergency Outreach for LINE」「Emergency Self Report for LINE」は、ServiceNow 社が提供するビジネスアプリのマーケットプレイスである日本版ServiceNow Japan Storeにて、10月1日より提供を開始します。

　危機対応管理アプリ「Emergency Outreach」「Emergency Self Report」は、ServiceNow 社が新型コロナウイルス感染症に対する顧客（ServiceNowユーザー）の危機管理を支援するアプリとしてリリースしたもので、緊急時の従業員の所在や安全、就業状態などの情報共有・管理を簡素化することが可能です。
　これらのアプリとLINEと連携させることにより、今までメールやモバイルアプリで行っていた情報の共有、通知の確認、状況の更新などを利用者（従業員）はLINEから直接行うことが可能となります。日本でシェアの高いLINEと連携することで利用者は複雑なマニュアルを必要とせず使い勝手の良い画面で操作が可能。危機対応管理アプリ（「Emergency Outreach」「Emergency Self Report」）のさらなる利用拡大を目的として開発しました。

「Emergency Outreach for LINE」および
「Emergency Self Report for LINE」の詳細

■アプリ利用方法

ServiceNow Japan Storeから利用申請することで利用可能です。

●STSのServiceNowへの取り組みについて

　STSは2015年にServiceNow Japan社とパートナー契約を締結するとともに要員のトレーニングや顧客に対するServiceNow導入支援サービス提供などを進め、現在ではEliteパートナーに認定されています。
　STSは、ServiceNow導入支援を行う中で、ServiceNowをより自社業務に合わせてカスタマイズしたいという顧客の要望に応じ、数多くのアプリケーションの開発を行ってきました。今回のアプリはそれら経験に基づき開発を行い、幅広いServiceNowユーザーにご利用いただくためServiceNow Storeを通じて提供するものです。

　STSが提供するServiceNow関連サービスの紹介ページは以下からご確認いただけます。
https://www.sts-inc.co.jp/servicenow/isv/

●ServiceNowについて

　ServiceNow（NYSE：NOW）は、人にしか出来ない、付加価値の高い新しい仕事を創造します。ServiceNowのクラウド型プラットフォームとソリューションは、従業員と企業双方に優れたエクスペリエンスを生み出し、生産性を高めるデジタルワークフローを提供します。
詳細はhttps://www.servicenow.co.jp/をご確認ください。

●株式会社システムサポートについて

　1980年の設立以降、ITシステムの企画から開発、運用・保守をワンストップで提供。近年ではデータベースやクラウド基盤、ERPパッケージなどの分野での技術力を強みとしています。オリジナルパッケージとしては、建て役者（建築業向け工事管理システム）やSHIFTEE（クラウド型シフト管理システム）、就業役者（勤怠・作業管理システム）を開発・販売。お客さまのICT環境を支援するサービスを幅広い業界で提供しています。

本件に関する報道関係者のお問い合わせ先

株式会社システムサポート　経営企画部
城（きずき）
TEL:076-265-5151

※記載された製品名および会社名は各社の商標または登録商標です。